Términos de uso

1. El servicio

Kalega es una plataforma de software para gestionar y documentar el cumplimiento de la Ley N° 21.719 de protección de datos personales, operada por KaQu Servicios SpA, RUT 78.345.464-5, Santiago, Chile. Al crear una cuenta u operar la plataforma aceptas estos términos en representación de tu organización.

2. Lo que Kalega hace — y lo que no

• Kalega te ayuda a organizar, documentar y trazar tu gestión: inventarios, solicitudes de titulares, documentos, evidencia y plazos.
• Kalega no certifica ni garantiza cumplimiento legal. Los puntajes, semáforos y montos estimados son orientación para priorizar tu gestión — la calificación de cumplimiento corresponde a la autoridad competente.
• Los contenidos de la plataforma (plantillas, preguntas, sugerencias de base legal) son orientación de producto, no constituyen asesoría legal. Las decisiones legales de tu organización deben validarse con tus asesores.

3. Tu cuenta y tus datos

Eres responsable de la exactitud de la información que declaras y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Los datos que tu organización carga siguen siendo suyos: Kalega los trata como encargado, según se describe en la Política de privacidad. Al término del servicio puedes exportar tu información; luego se elimina salvo obligación legal de retención.

4. Planes y pagos

El modo Demo es gratuito y con límites. Los planes pagados se facturan por suscripción a través de MercadoPago según los precios comunicados al contratar. Puedes cancelar cuando quieras; la cancelación rige desde el siguiente período de facturación y tu organización vuelve al modo Demo.

5. Uso aceptable

No puedes usar la plataforma para actividades ilícitas, para vulnerar derechos de terceros, ni intentar acceder a datos de otras organizaciones. Podemos suspender cuentas que comprometan la seguridad o la operación del servicio.

6. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero se provee “tal cual”, sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de KaQu Servicios SpA se limita a los montos pagados por el servicio en los últimos doce meses. Nada en estos términos limita responsabilidades que la ley no permita limitar.

7. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos; si el cambio es relevante te lo comunicaremos con anticipación razonable. Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Dudas: hola@kalega.cl.